服务条款 0 草稿

# 深说·书（DeepSpeak Book）服务条款

版本 v0（草稿）· 生效日期：____

> **【草稿声明】本文件为 v0 草稿，未经法律审查，不对外发布、不作为生效依据。
> 法律审查清单见 docs/product/06-法律合规问题清单.md（问题 20）；带〔待定〕标记
> 的条款依赖对应 ADR 拍板后填充。**

## 1. 服务性质

1.1 深说·书（"本平台"，运营主体：〔企业全称〕）向用户提供**文档格式转换服务**：
用户上传其自有权限的教材/书籍 PDF 文档及配套音频，平台将其转换为可在网页中
阅读、收听与作答的交互版本（"交互书"）。平台**不改动原文档内容**，仅作格式
扩展；转换产物**仅限上传用户本人私有使用**。

1.2 平台**不提供、不存储、不分发任何公开内容**：用户文档及其转换产物不对
公众或其他用户开放，平台不建立公共书库（"模式 P 内容平台"相关服务将在另行
发布的服务条款中约定）。

## 2. 账号

2.1 用户以电子邮箱注册账号，须提供真实、准确的邮箱地址并妥善保管密码。
2.2 一人可注册一个账号；账号不得转让、出借。
2.3 发现账号被盗用应立即通知平台。

## 3. 用户义务与权利声明

3.1 用户上传任何文档前，须确认并勾选《上传声明》：拥有该文档的合法使用权，
且转换产物仅用于本人学习等私有用途。

3.2 用户**不得**上传：①无合法使用权的文档（含盗版扫描件）；②含有违法内容
的文档；③任何危害平台安全运行的文件。

3.3 用户对上传行为及其文档内容的合法性独立承担法律责任；因用户违反本条
产生的一切纠纷与损失，由用户自行承担。

## 4. 服务费用与订单（〔待定：ADR-6 定价数值〕）

4.1 转换服务按次收费，价格以用户确认订单时页面展示的报价为准。
4.2 〔待定：免费体验额度规则〕
4.3 发票：用户可凭订单申请开具发票，具体流程见平台说明。〔待定：电子普票通道〕

## 5. 交付、时效与退款（〔待定：ADR-9 退款规则〕）

5.1 平台在订单支付后自动进行转换处理，处理进度在任务面板展示。
5.2 转换失败的订单：〔待定：自动重试一次，再次失败自动全额退款〕。
5.3 质量争议：任务交付时附质量报告（对齐覆盖率等指标）；对质量有异议可按
平台公示的流程申请复核或退款。〔待定：争议退款阈值〕

## 6. 平台权利与义务

6.1 平台按"质量透明"原则展示转换质量指标，不对用户文档的学科内容正确性
作担保（内容以原文档为准）。
6.2 平台按《隐私政策》处理用户数据；源文档在转换完成后短期删除〔待定：
ADR-8 保留期数值〕。
6.3 收到权利人对某任务的侵权投诉时，平台将删除该任务相关文档与产物，并
视情况限制相关账号。

## 7. 免责与责任限制

7.1 服务按"现状"提供；因不可抗力、网络故障、电力中断等导致的 service
中断，平台不承担责任，但将尽合理努力恢复。
7.2 平台对用户的最大赔偿责任以用户就该争议订单实际支付的费用为限。

## 8. 其他

8.1 本条款的修改将更新版本号并公示；重大修改将提前通知。
8.2 本条款适用中华人民共和国法律；争议协商不成，提交〔运营主体所在地〕
有管辖权的人民法院。